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rob site

Sprachkenntnisse

Deutsch:

Englisch:

Französisch

Niederländisch:

Muttersprache

 

 

Fähigkeiten

Slack, Trello, Jira, Git, Axure, InVision, Sketch, Balsamiq, Adobe XD, Confluence, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Mindomo, Photoshop, Kanban, Liberating Structures, Working out Loud (WOL), Clean Language.

Zertifizierungen

Professional Scrum Master I
Professional Scrum Master
Professional Scrum Product Owner
Leadership Coach
Chief Digital Officer
Business Innovation
Marketing Intelligence

Persönliche Daten

Name:

Rob van Linda

Geburtsdatum:

10. Juni 1964

PGeburtsort:

Heerlen (NL)

E-Mail:

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Mobil:

Webseite:

 

 

Meine Stärken

Teamgeist, hilfsbereit, kooperativ, schnell lernfähig, mehrsprachig, kundenorientiert, flexibel, unabhängig, neugierig auf neue Themen, kommunikativ, einfühlsam, selbstoptimierend, erfolgsorientiert.

Was wichtig ist für mich

Klare und offene Kommunikation, Respekt, Einfühlungsvermögen, Wertschätzung, Teamgeist, Solidarität, Hilfsbereitschaft, Pünktlichkeit, Glauben, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Vertrauen, Verantwortungsbewusstsein, Offenheit, Arbeit, Erfolg, Ziele, auf dem Laufenden bleiben und weiter lernen, gegenseitiges Vertrauen, Feedback.

Hobbies

Mode, Innenarchitektur, Lesen, Sprachen, Musik & Filme, Kochen, Gäste unterhalten, Blogging, Instagram, Digitalisierung, Reisen, Meetups (Networking), Sprachen, Rhetorik (Toast Master) und Leidenschaft für Reisen & Kulturen.

Self Improvement

  • - Berliner Rhetorik Meister (Toast Masters | Vostandsmitglied)
  • - Liberating Structures Lab Berlin
  • - Agile Learning Lab Berlin
  • - The Kanban Club
  • - Agile Co:learning
  • - und Andere
 

Zertifikate

Zertifika Chief Digital Officer

Zertifikat Chief Digital Officer (1,7)

Certificate PSM I

Professional Scrum Master I (95%)

Certificate PSM II

Professional Scrum Master II (97%)

Certificate PO I

Professional Product Owner I (97%)

Leadership Coaching (Note: 1)

Medienrecht (Note: 1)

Digital Business Innovator (Note: 1,3)

Marketing Intelligence (Note: 1)

 

Aktuelle Position

Since 01.09.2019
Convivo GmbH Berlin

Product Owner & Teamleiter

Tasks:

Verantwortlich für drei Produkte. Erfassung der Kundenanforderungen während regulärer Meetings, Verwaltung des Produkt-Backlogs, Erstellung von Items, Epics & User Stories und Priorisierung von Items, Durchführung des Sprintplanungs mit dem Team. Überwachung des Budgets, des Burndown-Chart und Time-to-Market mit meinem Scrum Master.

Zusätzlich Kontrolle der Teamarbeitszeiten und Rechnungslegung.

 

Beruflicher Werdegang

17.12.2018 - 21.06.2019
Karriere Tutor
Lehrgang Chief Digital Officer


 

 

Neben dem Kurs, Erstellung einer Website für einen Musikproduzenten

Module:

Digital Business Innovator | Marketing Intelligence | Leadership Coaching | Medienrecht | Professional Scrum Master I | Chief Digital Officer (als "roter Faden" duch den gesamten Kurs)

Zusätzliche Module:

Professional Scrum Master II | Professional Product Owner I

Creation of a website (portfolio & shop)

Technische Hilfsmittel:

Joomla | MyMuse (shop component) | Template erstellung FlexboxGrid & HTML5. Prototyping mit InVision.

Aufgaben:

Installation und Einrichtung Joomla | Installation MyMuse | Entwicklung reaktionsfähiges Template | UI/UX/Kundenreise | Beratung zu rechtlichen Anforderungen | Verbindung Zahlungsmethoden | Verbindung Server vom Anwalt zum Einbetten von Rechtstexten | DSGVO-konforme Kommentarfunktion, Share-Buttons, Formulare, Cookie-Hinweis und Disclaimer | Umfangreiche (A/B)-Tests mit Key-User (Sandbox) | Implementierung und Tests von Zahlungsmethoden.

01.05.2017 - 31.10.2018
Aequitas AG Hamburg

Product Owner

Ziel: Neue Geschäftsmodelle (Geschäftsinnovation) in den Digital Labs im Bereich des elektronischen Handels zu erforschen.

Ausgewählte Techniken:

Scrum | Confluence | Slack | Productboard | Trello | Skype

Durchführung:

  • Erforschung der Bedürfnisse im Bereich des elektronischen Handels (B2B), regelmäßige Treffen, um die Forschungsergebnisse zu teilen und sie mit Hilfe von Empathy Maps in User Stories umzusetzen
  • Auf der Grundlage der Ergebnisse wurde ein Produkt-Backlog erstellt, und das Team wählte aus, welche Elemente implementiert und in das zu realisierende Sprint-Backlog eingefügt wurden, und entwickelte und implementierte diese.
  • Organisation und Moderation der Veranstaltungen (während des Sprint-Reviews zusammen mit dem Management, um Feedback zu erhalten)

Resultat::

A White-Label Multi Vendor Plattform

Beruflicher Werdegang

01.01.2017-30.09.2017
SNP Berlin (acquisition of Hartung Consult)


01.04.2015-31.12.201
Hartung Consult Berlin

Scrum Master (Hartung Consult) and Product Owner (SNP)

Ziel:: Implementation of SAPUI5/Fiori Apps and the Fiori Launchpad

Hartung Consult (Scrum Master)

Anzahl der Teammitglieder: 10

 

Vorbereitungen:

Suche nach geeigneten Werkzeugen für die Einrichtung einer Entwicklungsumgebung | Zusammenstellung der Teams (SAP Backend, Fiori Launchpad, Apps) | Recherche und Lernen über SAPUI5/SAP Fiori Apps (Teilnahme an Kursen im SAP Training Center, Walldorf & Open SAP).

Ausgewählte Werkzeuge:

Scrum | Jira | Confluence | Skype | SAP UI Cloud Platform (SAP Web IDE) | Eclipse | Git

Durchführung:

Einführung in Scrum und das Agile Manifest, Einrichten von Konten bei SAP UI Cloud | Jira | Confluence | Installation Eclipse | Cloud Connector | SAP Web IDE personal, Erstellen von Anwendungen mit dem Demo-Kit SAPUI5 SDK.

Meine Aufgaben:

  • Schaffung eines Umfelds, in dem das Team über alle erforderlichen Werkzeuge verfügt und Schulung der Mitarbeiter und des Managements in Bezug auf agiles Arbeiten.
  • Schaffung einer offenen, respektvollen und einfühlsamen Arbeitsatmosphäre
  • Sicherstellen, dass Veranstaltungen wie Sprint-Planung, Daily Scrum, Sprint-Review und Retrospektive eingehalten werden (ich war nicht aktiv am Daily Scrum beteiligt, aber in der Anfangsphase habe ich dafür gesorgt, dass alle pünktlich waren und den Zeitplan einhielten).
  • Die Beseitigung aller (technischen und nicht technischen) Hindernisse.
  • Kommunikation mit dem Management (es wurde kein Product Owner ernannt) und Information über die Möglichkeiten des neuen mobilen SAP und Notieren von Wünschen und Anforderungen
  • Einpflegen der Wünsche in das Produkt-Backlog und Besprechung dieser Wünsche mit dem Entwicklungsteam, das dann die ausgewählten Elemente in das Sprint-Backlog eingefügt hat.

Übernahme von Hartung Consult durch SNP:

Nach der Übernahme von Hartung Consult änderte sich die Firmenstruktur, und als Product Owner war ich für mehrere Teams an verschiedenen Standorten verantwortlich.

Somit konzentrierte ich mich mehr auf die Kommunikation mit den Interessenvertretern und nahm ihre Wünsche zur Kenntnis und optimierte sie als Product Backlog Items einschließlich der User Stories.

Berfulicher Werdegang

April 2006 - Mai 2015 Berlin

Freiberuflicher Berater Webanwendungen

Aufgaben:

  • Beratung zu Benutzerschnittstellen (UI), User Experience (UX), Customer Experience (CX) & Customer Journey Mapping (CJM). Die meisten Projekte betrafen den elektronischen Handel (Online-Shops).
  • Erstellung von Mockups mit Axure, Adobe XD, Moqups, Balsamiq
  • Optimierung der Vorlage nach den Regeln von “Mobile First“
  • Beratung der Kunden bei der Auswahl der Software (Magento, VirtueMart, RedShop, Hika Shop, WPShopGermany) einschließlich Erweiterungen (z.B. Zahlungsmethoden, Formulare)
  • Einrichten und Anpassen des Systems sowie Installations- und Anpassung der Erweiterungen.
  • Optimierung der Seite nach den Standards von Google Page Speed.
  • Schulung der Kunden im Umgang mit der Software (Backend-Tour, Produkterstellung, Einkauf und Rechnungsverwaltung).
  • Umfassende Tests (Sandbox-Modus) der Website einschließlich Testkäufe.
  • Einführung in SEO, Social Marketing und Medienrecht mit Empfehlung der entsprechenden Experten.

Oktober 2008
Dezember 2012
Guangzhou, China

Product Owner Firmen Intranet

Ziel:

Installation eines Intranets für die chinesischen Niederlassungen eines deutschen Unternehmens.

Vorbereitung in Deutschland:

  • Recherche nach Organisationswerkzeuge und Software.
  • Wahl: Scrum, Atlassian (Confluence, Trello, Bitbucket)
  • Typo3 CMS
  • Axure prototyping software, Adobe InDesign

Start:

  • Zusammensetzung des Teams
  • Einführung Scrum
  • Workshops mit dem Management, um ein Verständnis für agiles Arbeiten zu erreichen
  • Workshops mit dem Team bezüglich des Scrum-Frameworks
  • Verwaltung und Umsetzung der Arbeitsumgebung

Aufgaben:

  • Responsibility for punctual attendance at events
  • Support in sprint planning and retrospective.
  • Preparation of the retrospective (communication tools and games)
  • Removing obstacles and hurdles
  • Regular meetings with stakeholders to gain requirements and to manage the product Backlog
 

Beruflicher Werdegang

April 1988 – Juni 2004
Die Schweiz,
Vereinigtes Königreich,
Italien, Frankreich,
Deutschland

Veranstaltungsleiter in Luxushotels und Restaurants (Michelin & Gault Millau)

Tasks:

  • Erstkontakt mit den Organisatoren (Kunden)
  • Planung und Organisation der Veranstaltung
  • Regelmäßige Treffen mit den Organisatoren
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen (z.B. Küche, Hauswirtschaft, F&B-Management und Florist)
  • Durchführung der Veranstaltungen mit dem Serviceteam
  • Meeting mit dem gesamten Team vor der Veranstaltung mit fachliche Fragen
  • Dienstplan für das Serviceteam
  • Regelmäßige Schulung des Dienstpersonals
  • Akquirierung neuer Kunden
  • Maßnahmen zur Bindung bestehender Kunden
  • Verwaltung des Budgets
 

Bildung & Ausbildung

 

12.2018 - 06.2019
Karriere Tutor
Online

Lehrgang Chief Digital Officer

 

2004 – 2006
L4 Institut Neue Medien
Berlin

Organisator Neue Medien & Contentmanager

 

1986 – 1988
Business College
Maastricht

Zusätzliches Jahr nach der Hotelfachschule

 

1982 – 1986
Hotel Management School
Maastricht

Bachelor hospitality

 

1976 – 1982
Bonnefanten College
Maastricht

Gymnasium mit kleinem Latinum

 

Meine Denkweise und meine Einstellung als Product Owner

Einige Sprichwörter, die meine Denkweise als Product Owner beschreiben. Sie wurden sorgfältig ausgewählt.

Das Motivationschreiben in einer andere Form.

 

Customers

Customer service is all about feelings. I am of the opinion, that customer service is management of feelings. 

 

Customers may forget what you said but they'll never forget how you made them feel.

 

 

Teams

Regardless of differences, we strive shoulder to shoulder... Teamwork can be summed up in five short words: "We believe in each other.

(A group becomes a team, when each member is sure enough of himself and his contribution to praise the skills of the others.)

Norman Shidle

 

 

Agile

A software system is grown by incremental development, not built

 

Learn from yesterday, live for today, hope for tomorrow. The important thing is not to stop questioning.
Albert Einstein

 

We may encounter many defeats, but we must not be defeated.
Maya Angelou

 

 

Communication

I Speak To Everyone In The Same Way, Whether He Is The Garbage Man Or The President Of The University

Albert Einstein

 

Empathy is a tool for building people into groups, for allowing us to function as more than self-obsessed individuals.     

Neil Gaiman

 

Storytelling is about two things. It's about character and plot.

 

Communication works for those who work at it.

John Powell

 

Communicate unto the other person that which you would want him to communicate unto you if your positions were reversed.

Aaron Goldman

 

 

Empathy

 Empathy is about finding echoes of another person in yourself.

Mohsin Hamid

 

Empathy is seeing with the eyes of another, listening with the ears of another, and feeling with the heart of another.

 

 

Leadership

If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and become more, you are a leader.
John Quincy Adams

 

Leaders instill in their people a hope for success and a belief in themselves. Positive leaders empower people to accomplish their goals.

 

Innovation distinguishes between a leader and a follower.
Steve Jobs, Apple co-founder

 

Business Model Me

 Durch die Digitalisierung verändern sich die Menschen. Sei es als Kunde mit neuen Erwartungen an Anbieter, sei es als Arbeitnehmer mit neuen Erwartungen an Arbeitgeber. Um herauszufinden, was man als Arbeitnehmer zu bieten hat, müssen wir uns selbst reflektieren.

Seit dem Jahr 2000 gibt es hier ein großartiges Werkzeug, um eine solche Selbstreflexion durchzuführen. Es basiert auf dem bekannten Business Model Canvas und heißt Business Model You. Um mehr über diese spannende Methode zu erfahren, schauen Sie sich die Website https://businessmodelyou.com/ an.

Ich dachte, dass es eine gute Idee wäre, meine persönliche Business Canvas online zu stellen, weil mein Fachwissen ein Produkt ist, das ich an eine Firma "verkaufe", die mich mit Lohn bezahlt und die mich an die Kunden der Firma verkauft. Deshalb die Idee, die von Tim Clark entwickelt wurde.Während meiner Teilnahme an einem WOL (Working Out Loud) Circle habe ich mich ans Werk gemacht. 

Wenn Sie die große Version sehen wollen (macht aufgrund der Größe nur auf dem Tablett oder dem Desktop Sinn), klicken Sie mit der Maus auf die Grafik und es öffnet sich einen neuen Tab, und Sie können die Leinwand in voller Größe erkunden.

pbm rob

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich meine Zeugnisse nicht online veröffentliche.

Wenn Sie interessiert sind und/oder einen Product Owner suchen und meine Referenzen sehen möchten, können Sie sich gerne mit mir in Verbindung setzen.

Ich freue mich auf Ihre Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen, Rob van Linda

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